Questions fréquentes
Tout ce que les propriétaires nous demandent avant de nous confier leur logement.
Tarifs et offre
Combien coûte une conciergerie Airbnb chez Get Host ?
20 % HT du chiffre d'affaires généré par le logement en location courte durée, hors frais de ménage refacturés au voyageur. Pour le bail mobilité, la commission démarre à 15 % HT. Il n'y a ni frais de mise en service, ni frais de dossier.
Proposez-vous un accompagnement clé en main ?
Oui, c'est notre spécialité : nous prenons en charge tout ce qui précède la mise en ligne, puis la gestion. Aménagement et décoration (sourcing, achats, livraison, montage et mise en scène), peinture, nettoyage de canapé, tapis et matelas, sur devis. Le shooting photo et la rédaction de l'annonce sont offerts si vous nous confiez l'aménagement. Disponible en France et au Maroc.
Quelle est la durée d'engagement ?
Le contrat de gestion a une durée minimale de 6 mois. En haute saison, nous acceptons aussi de gérer votre logement le temps de vos vacances.
Villes et réglementation
Dans quelles villes intervenez-vous ?
À Paris et dans toute l'Île-de-France, partout en France (Bordeaux, Rouen, Reims, Côte d'Azur, Bretagne, Normandie…), au Maroc (Marrakech, Casablanca, Tanger), en Espagne (Ibiza, Marbella), en Tunisie et au Kenya. Nous nous adaptons aux besoins de nos clients et pouvons ouvrir partout : si votre ville n'est pas citée, parlez-nous de votre bien.
Peut-on encore louer en Airbnb à Paris ?
Oui, dans un cadre précis : une résidence principale peut être louée 90 jours par an au maximum, avec un numéro d'enregistrement. Une résidence secondaire nécessite une autorisation de changement d'usage. Si la courte durée n'est pas possible toute l'année, nous proposons le bail mobilité, un bail meublé de 1 à 10 mois.
Je vis en France, mon bien est à Marrakech : comment ça se passe ?
Nos équipes gèrent tout sur place : accueil, ménage, maintenance et transferts aéroport. Vous suivez réservations et revenus depuis notre application, et recevez un reporting mensuel.
Gestion au quotidien
En combien de temps mon logement est-il en ligne ?
En sept jours en moyenne : étude de rentabilité sous 24 h, état des lieux et optimisation, reportage photo, puis mise en ligne et tarification sous 48 h.
Sur quelles plateformes mon logement est-il publié ?
Airbnb, Booking, Vrbo, Expedia, Marriott pour certains logements haut de gamme, et notre site de réservation directe. Les calendriers sont synchronisés pour éviter les doubles réservations.
Mon logement est déjà géré par une autre conciergerie. Pouvez-vous le reprendre ?
Oui. Nous reprenons le logement sans coupure de calendrier : les réservations déjà prises sont honorées.
Qui s'occupe du ménage ?
Nous coordonnons le ménage après chaque séjour, avec un contrôle photo systématique. Les frais de ménage sont payés par le voyageur, et non par le propriétaire.
Que se passe-t-il en cas de dégât ?
Nous gérons le litige de bout en bout : constat photo, devis, dépôt de la réclamation auprès de la plateforme et suivi jusqu'au remboursement. Une empreinte bancaire est posée avant chaque arrivée, et sur Airbnb la réclamation passe par AirCover, la garantie de la plateforme.
Une autre question ?
Écrivez-nous, un membre de l'équipe vous répond.